DTR VMS Italy
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Le client

DTR VMS Italy – anciennement C.F. Gomma – est l’un des leaders mondiaux dans le domaine des composants automobiles (voitures et véhicules industriels) et ferroviaires. En particulier, l’entreprise est spécialisée dans la fabrication de systèmes anti-vibrations, de ressorts pneumatiques, d'articles techniques en caoutchouc (coiffes et articles de précision) et d'amortisseurs. Une partie de ses activités est réservée à la fabrication de mélanges caoutchouc, utilisés en interne ou vendus à des tiers. La société opère dans le secteur automobile en tant que fournisseur OEM ainsi que sur le marché des pièces détachées. Il s’agit de secteurs hautement spécialisés, qui demandent des produits innovants et des technologies toujours plus sophistiquées. Ils sont également très influencés par des facteurs qui dépendent du marché automobile, tel le lancement de nouveaux modèles, des prix des carburants, des tendances de consommation, etc. La compétitivité ainsi que les activités R&D et de conception partagées avec les clients, outre à représenter des barrières face à l'arrivée de potentiels concurrents, sont les éléments clés du succès de l’entreprise.

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Site Web

www.dtrvms.it

Marché de produits

Automobile

Le point de départ

DTR VMS Italy a contacté Betacom pour lui demander des services d’assistance en matière d’infrastructure de réseau locale (LAN) et de connexions VPN avec des sites distants (WAN). Betacom s’est occupée de la gestion des problèmes liés à l’infrastructure de réseau LAN et WAN ainsi que de l’ouverture et de la gestion des appels vers les fournisseurs d’assistance pour les pannes de matériel. Le service a été fourni à distance, avec une couverture 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Les avantages obtenus

La solution développée a permis d’obtenir les avantages suivants :

- Fonctionnement correct des systèmes
- Continuité opérationnelle
- Surveillance constante

Les produits utilisés

- VPN
- LAN
- WAN