Der Kunde
Aus der Zusammenlegung von Assicom und Ribes entstand Innolva, um innovative Lösungen mit Mehrwert für den Schutz und die Business-Entwicklung der Kunden zu bieten. Wir begleiten sie Tag für Tag, um ihre Geschäfte zu entwickeln, zu verwalten und zu schützen, mit Lösungen, die Erfahrung und Innovation vereinen. Wir unterstützen strategische Entscheidungen mit Hilfe von Daten, Informationen und Diensten mit Mehrwert. Dies tun wir mit Leidenschaft und mit der Inspiration, dem Markt professionelle Antworten und hochwertige Instrumente zu bieten.
Angaben zur Fallgeschichte
Innolva wandte sich an Betacom wegen DBA-Beratung und Diensten für die remote und On-Site-Verwaltung der Datenbank-Infrastruktur über die Produktion. Betacom führte zunächst ein vorbereitendes Assessment durch, um dem Kunden mehrere Lösungen und Evolutionsszenarien für die Produktionsumgebungen des DBMS vorzuschlagen. Nach dieser Phase richtete Betacom einen technischen Support Service mit DBA-Spezialisten für die Infrastruktur von Innolva ein. Das Assessment der Systeme umfasste die Konfiguration von Servern, Clustern und Datenbanken, die Akquisition von Zugangsdaten, die Ausführung von Befehlen und Batch Scripts für die Erfassung der erforderlichen Informationen für die Verwaltung der Systeme und die Aktivierung von Instrumenten für remote Steuerung VPN, Oracle Administration Tools usw. Das Personal von Betacom begleitete Innolva dann mit Training on the Job bei Analyse und Systementwicklung, bei der Informationssammlung über die Anwendungen und die kritischen Aspekte der Systeme. Beim Training wurden die operativen Verfahren für die Systemverwaltung im Perimeter und die einzelnen Informationen im Produktionsumfeld berücksichtigt: - Capacity der Systeme und historische Trends - Ablaufplanung Prozesse/Job Batch - Abhängigkeit von Anwendungen und anderen DBMS
Erzielte Erfolge
- Optimierung und Entwicklung der DB - Sofortige und genaue Erkennung von Incidents und Behebung von Störungen
Verwendete Produkte
- Microsoft SQL Server Standard Edition - MySQL Server - Cluster MySQL - VPN
